Steckbrief
Webangebot · UI/UX · Gamification · Servicearchitektur
Client: Tourismus Zentrale Saarland GmbHBranche: Tourismus, Weiterbildung und digitale Services
Rolle: Logo, Webdesign, UI/UX und PlattformlogikMit: Tourismus Zentrale Saarland
Logo-DesignWebdesignUI/UXBackend-StrukturGamificationCorporate-Illustration
Der Tourismuslotse Saarland bündelt öffentlich Informationen, Weiterbildung und Branchenthemen für touristische Akteur:innen im Saarland. Genau daraus entstand die gestalterische Aufgabe: Fachwissen so aufzubereiten, dass es eher wie Begleitung als wie Pflichtprogramm wirkt.
Der Auftritt ist als System aus Logo, Webdesign, Backend-Struktur, UI/UX und Gamification angelegt. Die Plattform sollte Orientierung geben, aber zugleich eine freundliche Lernhaltung transportieren.
Öffentliches Ziel: zentrale Anlaufstelle für Tourismusthemen im Saarland
Zielgruppen laut offizieller Website: Hotels, Gastronomie, Ferienunterkünfte, Tourist-Informationen, Freizeit- und Kultureinrichtungen sowie Kommunen
Logo, Webdesign, Web-Backend, UI/UX und Gamification für das Angebot
Ergänzend: Lotsenfigur und thematische Illustrationen
Der didaktische Kern liegt in klaren Einstiegen, Fortschritt und motivierenden Lernwegen
Service Design
Fachwissen als begleitete Route statt Dokumentenstapel
Touristische Weiterbildung kann sehr schnell nach Formular und Merkblatt aussehen. Die Lotsenmetapher löst dieses Problem, weil sie Orientierung, Tempo und Einstieg bereits sprachlich mitliefert.
Die Gestaltung musste deshalb zwei Dinge zugleich können: seriös genug für eine landesweite Plattform sein und offen genug, damit Gastgeber:innen und Betriebe tatsächlich Lust auf den nächsten Schritt bekommen.
- Lotsenidee als verständliches Navigationsprinzip
- Breite Zielgruppen unter einer klaren Oberfläche
- Servicehaltung statt Verwaltungsoptik
Plattformlogik
Oberfläche und Backend wurden als Lernsystem gedacht
Die sichtbare Seite und die Struktur im Hintergrund mussten zusammenpassen. Kategorien, Fragewege, Fortschritt und Auszeichnungen sind nur hilfreich, wenn sie sauber sortiert und erweiterbar angelegt werden.
Die Oberfläche bleibt dabei bewusst ruhig. Sie soll nicht beeindrucken, sondern Unsicherheit abbauen und Wege öffnen.
- Backend-Struktur für Themen, Fragen und Auszeichnungen
- UI mit Fokus auf Orientierung und Fortschritt
- Skalierbare Grundlage für eine wachsende Plattform
Corporate Illustration
Die Lotsenfigur gibt dem Service ein Gesicht
Ein abstrahiertes Angebot wird zugänglicher, wenn es eine klare Bildfigur hat. Die Lotsenfigur übersetzt das Leistungsversprechen in eine freundliche Haltung: Hier lotst jemand durch komplexe Themen.
Zusätzliche Themenillustrationen helfen, unterschiedliche Bereiche der Weiterbildung visuell zu sortieren und weniger technisch wirken zu lassen.
- Leitfigur für Wiedererkennung und Nähe
- Illustrationen als thematische Sortierhilfe
- Freundlicher Ton für touristische Weiterbildung
Ergebnis
✓Logo, Oberfläche und Lernlogik zu einem nutzbaren Service verbunden
✓Komplexe Tourismusthemen in verständliche Einstiege übersetzt
✓Skalierbare Grundlage für Plattformkommunikation im Saarland-Tourismus
